Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Vortic (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous », « votre ») qui accèdent à notre plateforme disponible sur vortic.digital et utilisent nos services de séminaires en ligne dédiés au montage vidéo.
En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations fournies directement
Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations de facturation et de paiement
- Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact
- Contributions aux discussions et forums de la plateforme
- Préférences de compte et paramètres de profil
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre plateforme, certaines informations sont collectées automatiquement :
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée des visites
- Liens cliqués et parcours de navigation
- Données de connexion et journaux d'accès
- Identifiants de session et jetons d'authentification
1.3 Informations provenant de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires de paiement, de services d'authentification tiers ou de plateformes sociales si vous choisissez de vous connecter via ces services.
2. Utilisation des informations collectées
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, gérer et améliorer nos services de séminaires en ligne
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Traiter vos inscriptions et paiements
- Vous envoyer des confirmations, reçus et informations relatives à votre compte
- Vous informer des nouveaux séminaires, mises à jour et offres pertinentes
- Répondre à vos demandes et assurer le support client
- Personnaliser votre expérience sur la plateforme
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour en améliorer les fonctionnalités
- Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrit.
- Consentement : vous avez donné votre accord explicite pour certains traitements spécifiques, notamment l'envoi de communications marketing.
- Intérêt légitime : nous traitons certaines données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes.
- Obligation légale : certains traitements sont requis pour respecter nos obligations légales.
4. Partage des informations
4.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre plateforme, notamment des fournisseurs d'hébergement, des processeurs de paiement, des outils d'analyse et des services de messagerie électronique. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.
4.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, en réponse à une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Vortic, de nos utilisateurs ou du public.
4.3 Transferts d'entreprise
En cas de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure similaire, vos informations personnelles pourraient être transférées. Nous vous en informerons au préalable et vous indiquerons vos options.
4.4 Absence de vente de données
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation de nos services.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement de la plateforme et authentification | Session |
| Cookies de préférences | Mémorisation de vos paramètres et choix | 12 mois |
| Cookies analytiques | Analyse de l'utilisation et amélioration du service | 24 mois |
| Cookies marketing | Personnalisation des communications | 6 mois |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Notez que certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les critères déterminant la durée de conservation incluent :
- La durée de votre relation avec Vortic
- Les exigences légales et réglementaires applicables
- La nécessité de résoudre d'éventuels litiges
- La nature et la sensibilité des données concernées
À l'expiration de la durée de conservation applicable, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des données en transit et au repos
- Des contrôles d'accès stricts pour notre personnel
- Des audits de sécurité réguliers
- Des procédures de sauvegarde et de récupération des données
Aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les délais requis.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@vortic.digital. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
9. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert dans votre pays d'origine.
10. Confidentialité des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
11. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par e-mail ou par une notification visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des changements.
13. Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : info@vortic.digital
- Par téléphone : +33 2 98 47 02 17
- Par courrier : Vortic, 37 Rue en Treppey, 21000 Dijon, France